上周，鼎天裝飾榮獲第九屆消費(fèi)者信得過(guò)單位，能夠連續(xù)兩年獲得這項(xiàng)殊榮是件不容易的事。鼎天裝飾總經(jīng)理認(rèn)為，鼎天一直十分注重服務(wù)中的每個(gè)細(xì)節(jié)，這或許就是鼎天能被消費(fèi)者認(rèn)可的主要原因。
鼎天自去年推出至尊工作室、金牌施工團(tuán)隊(duì)、高層巡檢工地這“三位一體”的管理模式后，取得了不錯(cuò)的效果，不僅服務(wù)更加細(xì)分而且更加到位。鼎天的至尊工作室就是專(zhuān)為高端客戶(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而金牌施工團(tuán)隊(duì)更是保障了施工的質(zhì)量，使得優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能夠得到完美體現(xiàn)，而高層巡檢工地體現(xiàn)了鼎天對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的重視，加大了對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督，使每個(gè)客戶(hù)有備受尊重的感覺(jué)。
鼎天會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)是鼎天與老客戶(hù)保持聯(lián)系的橋梁，老客戶(hù)的所有問(wèn)題都能在鼎天會(huì)得到及時(shí)解決，嬴得了客戶(hù)的信任。家住日月星城的林先生，早年找鼎天裝修新房，直到現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，而且始終通過(guò)鼎天會(huì)和鼎天保持著聯(lián)系，今年他哥哥要裝修新房，他毫不猶豫的就向他哥推薦鼎天裝飾。
家住孔雀小區(qū)的老客戶(hù)早在幾年前就找鼎天裝修，而且家里幾乎都用純實(shí)木裝修，這對(duì)施工班組的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都是考驗(yàn)，最終的裝修質(zhì)量得到了他的肯定。去年那位老客戶(hù)的居住條件改善了，因?yàn)樗矚g純實(shí)木的裝修風(fēng)格，又想到了鼎天并且指定要找以前為他裝修的那個(gè)班組和項(xiàng)目經(jīng)理，結(jié)果當(dāng)然也像幾年前那樣令他滿(mǎn)意。
麻總認(rèn)為，鼎天也正是有了這批穩(wěn)定的老客戶(hù)認(rèn)可了鼎天的口碑和品質(zhì)，才有了今天的發(fā)展壯大，而鼎天也在認(rèn)真地用心服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，今后將探求更佳的服務(wù)模式仍是鼎天人的追求。
摘自 3月11日 寧波日?qǐng)?bào) |
